オペレーションの改善
営業とマーケティングのオペレーション改善は、組織の営業力向上に於いて重要な役割を果たします。ZSは、オペレーション改善に必要な要素 － ビジネスプロセス、データ分析、ソフトウェア、情報インフラ － のエキスパートです。
ZSはクライアント企業に持続的な生産性・収益性改善をもたらすために、その組織力の向上を支援します。また、当社は一時的或いは長期的なアウトソース先としても高い評価を得ており、質の高いオペレーションを効率的に提供することで、クライアント企業がより重要な課題に社内のリソースを集中することを可能としています。
- データ管理、パフォーマンスレポーティングと分析
様々なデータソースを統合したバックエンドシステムの設計、マーケティングと営業活動をモニターする柔軟なダッシュボードや分析機能の構築 - インセンティブコンペンセーション（給与・報酬）と営業目標の管理
各営業員に対して適切な目標を設定しパフォーマンスに応じた報酬（インセンティブコンペンセーション）を算定するためのプロセスとシステムの設計 - 営業テリトリーとアカウントのプランニング（顧客に対する継続的な営業計画）の設計
顧客ごとの適切な活動計画策定およびリソースの適切な配分