ソフトウェア製品
経営のエキスパートにより設計され、経験豊富な技術者により構築されたソフトウェア
ZSアソシエイツでは、1983年にPC用としての初の営業テリトリー設計専用ソフトを開発して以来、様々な画期的な製品をクライアントに提供してきました。今では、社内に独自のソフトウェアプログラミングチームを設置するまでに至り、経営コンサルティングスタッフと協力して、高度な製品ラインを構築することが可能となりました。製品ラインの全てのソフトウェアがコンサルティング業務にも日々活用されていることから、実践的な視野に立った設計がなされているのが一番の特徴であると言えるでしょう。
互換性の高いソフトウェア群ZSのソフトウェアは、クライアントの多岐にわたる営業・マーケティング業務をサポートします。多くのソフトウェアがデザインとイメージを共有しているため、一つの製品の使用経験があれば、他製品も比較的容易に使いこなすことができます。更に、他社のアプリケーション（CRMシステム、データウェアハウス、レポートツール等）とも対応するように設計してあります。
多様なライセンスとホスティングの形態ZSのほとんどのソフトウェアは、インターネットとブラウザーさえあれば使用可能です。別途購入しなくてはならないハードウェアやセットアップを必要とするソフトウェアはありません。セキュリティ、管理、バックアップ、アップグレードなど、全てZSが行います。クライアント社内のサーバーにソフトウェアを組み込むことも可能です。ハードの仕様作成から他社アプリケーションとの統合まで、多岐にわたるサービスを提供します。
個別対応のエキスパートサポートZSには一般的なヘルプデスクはありません。そのかわり、それぞれのクライアントを熟知し、かつソフトウェアのエキスパートであるコンサルタントスタッフが個別に対応します。ZSは、迅速に問題を解決し、クライアントがより早く普段の業務に戻れるようにサポートを行うことを目指しています。それを円滑に進めるためにも、専門スタッフによる直接対応は不可欠なのです。
ZSは、次の課題に対応したウェブベースアプリケーションや、デスクトップアプリケーションを提供しています。