あるフォーチュン500企業に対するコスト削減の支援
課題
あるフォーチュン500企業は、主要製品の売れ行きが低価格の競合製品の影響で鈍ったことに対応してコスト削減を計画していました。マーケットシェアを保つためにポジショニングの変更や、新製品開発を進めると同時に、短期的にも経営コストを削減する必要がありました。
結果
クライアントは、5,000人以上の従業員に対するインセンティブコンペンセーションの設計、導入、運用管理をZSにアウトソースすることで25%以上のコスト削減を達成しました。正確なプロセスとデータの質を保証するプログラムを導入し、早期に数百万ドルのコスト削減に成功し、初年度のROIは300%となりました。目標達成度についてのタイムリーで正確かつ示唆に富んだレポートや、目標を達成することで支払われるボーナスの最高額の設定変更により、営業員のモチベーションが向上しました。